Yasal

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklıyoruz.

İçindekiler

Toplanan Veriler Verilerin Kullanımı Veri Paylaşımı Veri Güvenliği Haklarınız İletişim
Son Güncelleme: 01 Nisan 2025 Versiyon: 1.0

Wayave Teknoloji olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken toplanan veriler ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
  • Şirket adı ve ünvan bilgileri
  • Teknik destek talepleri ve yazışma kayıtları
  • Ödeme ve faturalama bilgileri (şifrelenmiş)
  • Site kullanım verileri (anonim çerezler)

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
  • Teknik destek ve bakım hizmetlerinin sunulması
  • Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri
  • Hizmet sunumu için zorunlu iş ortakları (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
  • Açık onayınız dahilinde

4. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS şifreleme, güvenli veri merkezleri ve ISO 27001 uyumlu prosedürlerle korunmaktadır. Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

  • Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme hakkı

6. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: gizlilik@wayave.com.tr
Adres: İstanbul, Türkiye